Начнем с вопроса, который, на первый взгляд, может показаться легким, но по опыту могу сказать, что не все понимают разницу между аффилейт-менеджером и саппортом в партнерке?

Многие думают, что саппорт и аффилейт-менеджер — это одинаковые позиции, что их задачи и работа одинаковы. Это не так. В обязанности саппорта входят технические вопросы. Он не помогает решать проблемы с запуском (проблемы с аккаунтами, прокси, баны аккаунтов и тому подобное). В то же время аффилейт-менеджер — это человек, к которому вы можете обратиться, писать и звонить с запросами типа "сделаем прямо сейчас оффер". Именно он сможет помочь с креативами, дать приложения, подобрать лучшие по конверту офферы, подсказать, что, куда и когда лучше залить. У аффов есть доступ к статистике других партнеров к внутреннему баингу и тому подобное. Обычно аффилейт-менеджеры на связи со своими клиентами 24/7. Когда есть срочный вопрос, вебмастера обращаются за помощью и после 12 ночи. Саппорты не решают такие вопросы. Саппорт сможет подсказать по технической части, но вот по самую суть вопроса надо задавать аффилейт-менеджеру. Саппорт не сможет провести сравнение различных подходов. Аффилейт-менеджер анализирует, что лучше заходит, анализирует статистику и потом по своему опыту говорит партнерам, какой подход лучше выбрать. Если вам нужно выбрать оффер или гео в зависимости от вашего опыта, бюджета, ожиданий результата, то это к аффилейт-менеджеру, а не к саппорту. В то же время аффилейт-менеджер не просто наблюдает за конвертом и дает офферы. Он ищет для вас связи, договаривается с внутренним баингом — чтобы они дали подсказку или посмотрели на ситуацию веба. Аффилейт-менеджер — это, условно, ваш кум, сват и брат, без него как без рук. С хорошими аффилейт-менеджером даже шторм ФБ легче пережить, потому что он знает, как поднять вам настроение и оказывает моральную поддержку.

Поговорим о ГЕО, как правильно его выбрать? Есть ли ТОП стран с большим приоритетом, откуда можно получить больше трафика?

Чтобы правильно подобрать ГЕО, нужно написать аффилейт-менеджеру о своем опыте, бюджете и дать ответы на все вопросы, которые он задаст. Оптимальный и самый легкий вариант — спросить напрямую у аффилейта, какая средняя цена инсталла и конверта. Аффилейт-менеджер это знает. Затем необходимо примерно посчитать, сколько денег нужно будет на тесты для того, чтобы найти свою связку. Связки, которые даются в пабликах, не настолько устойчивы, как те, которые находишь ты сам. Часто у новичков нет большой суммы на залив, и они ошибочно думают, что смогут разбогатеть и подняться на Бразилии, Африке, Казахстане, потому что там дешевый в закупке трафик. Да, по объемам действительно это хороший профит. Но если у вас не такой большой бюджет, то вы не сможете подняться на этих рынках. Например, для того, чтобы заработать 300 долларов есть два способа: сделать 10 депозитов на Бразилию или условно один депозит на Канаду. Если разбирать оба варианта, то когда вы запускаете Бразилию, вы тратите меньше денег на один депозит, однако вы не учитываете цену за креативы, приложения, аккаунт и все остальные расходники. И потом начнется самое интересное. Вам нужно пробить бейслайн, выполнить условия поставленного КРІ — на дешевые гео он, как правило, жестче.

Нужно, чтобы игроки вернулись в казино, но у бразильцев как денег не было, так и они и не появились.

Чтобы сделать 10 депозитов на Бразилию, нужно потратить примерно 300 с чем-то долларов при хороших раскладах, и столько же вы получите.

Сейчас, к сожалению, по рынку ставки снизились по сравнению с тем, что было 2-3 года назад. Для того, чтобы сделать один депозит на Канаду, нужно примерно 150 долларов. При хороших условиях вы получаете 300 долларов.

Конечно, это дольше и сложнее, но вы тратите деньги и получаете профит.

Все приведенные цифры приблизительные — без учета расходников.

Чтобы правильно подобрать оффер и гео, нужно написать аффу и он даст предложение, которое уже было протестировано, конверт, в котором он уверен, стабильные инсталл и цену.

Не забывайте, что учиться на чужих ошибках дешевле, чем на своих.

Напомним, в One Partners есть возможность заказать крео. Мы бесплатно делаем креативы для партнеров, даем сразу, если есть готовые и не заюзанные. Он их просто прогоняет через уникализаторы и может заливать. Крео, которые выжимаются, мы не даем партнерам. Если у вас есть какие-то личные пожелания, вы можете воспользоваться нашим новым функционалом в партнерке — написать свое техническое задание и наш дизайнер разработает для вас креатив.

Что касается приложений, также бесплатно даем приложения нашим партнерам - мы разбираемся в ботах, аккаунтах. Работать с нами действительно круто, вы получаете комплексные услуги.

Небольшой анонс: скоро мы презентуем просто невероятную возможность по приложениям.

Что касается самых главных расходников — аккаунтов, вы можете обратиться в наш магазин. Своим партнерам мы дарим скидку 10% на аккаунты в шопе.

Подведем итоги. Подбор гео напрямую зависит от возможностей партнера и бюджета. Если бюджет ограничен, нужно начинать с гео дешевле. Анализируйте рынок, общайтесь с аффилейт-менеджерами и выбирайте гео.

На какие офферы и ГЕО стоит заливать прямо сейчас?

Очень круто сейчас идет Verde Casino на Польшу и Германию, Великобритания BloodMoon Casino, HEYSPIN Casino. Кстати, у бренда HEYSPIN есть локальная лицензия, поэтому welcome в директ! Пишите своим менеджерам, получайте офферы и зарабатывайте. Также хороший оффер Leon Casino на Португалию и Грецию.Это то, что прямо сейчас в топе, но, конечно, есть много других более дешевых, простых офферов.Оффер можно подобрать для любого — и для джуна, и для синьора.

Поговорим об отличиях в работе с буржовыми рекламодателями, партнерами и с теми, которые работают в СНГ.

Работать с буржовыми вебами проще, потому что они никогда не спорят за трафик. Наш веб может нафродить, но не признается. Он начинает говорить, что у него был чистый Facebook, хотя и не может дать скрины настроек, чтобы это доказать.

Относительно буржей. Даже если они не фродили, но качество трафика низкое и он не понравился рекламодателю, они спокойно работают дальше.

А вот с нашими рекламодателями работать проще. У нас иначе построен рынок. Они быстрее отвечают, с ними легче договориться о какой-то компенсации, если были технические проблемы на их стороне. Это все потому, что партнерки в работе со своими рекламы часто оглядываются на тех вебов, о которых говорилось выше.

Буржовые рекламодатели никуда не спешат, дают сверки раз в месяц, платят не по Net 14 или Net 30, а по Net "миллион". Ты не можешь спрогнозировать, когда тебе зайдут деньги, они могут отвечать в чате раз в неделю. Зато с ними легче договориться за анкап и повышение ставки — они не экономят.

Что происходит с теми офферами, на которые никто не льет?

Таких офферов много, они нужны были на вчера, но после того, как мы их завели, вебы пишут "я уже не хочу, передумал" или просто начинают игнорировать.

Это, кстати, больше всего бесит аффа — когда он задействовал всю команду, ресурсы, а веб просто исчезает.

Когда оффер лежит в партнерке 2-3 месяца, мы его просто скрываем, чтобы партнеры его не видели, потому что он не протестирован.

Если его баинг залил и он зашел, то мы его открываем и начинаем предлагать, давать под него связки. То есть, если вы в нашей партнерке видите офферы — это значит, что они точно рабочие, их можно брать. Так называемые "бдительные офферы" скрыты, чтобы не вводить вас в заблуждение.

Итак, вебы могут сливаться. Возможно, есть от них неуместные вопросы? Вообще, какие глупые вопросы прилетают вам в директ от арбитражников?

Это интересный вопрос, за весь период работы на этой позиции я общался со многими партнерами, а опыт у них в нашей вертикали разный. Есть партнеры с опытом, а есть не совсем, их, как правило, можно отличить с первого вопроса. Например, регистрируется у нас новый партнер, и когда у него спрашиваешь, с каким источником трафика работаешь, он тебе может ответить "Киевстар", или "вай-фай" или "компьютер". Неприятно, когда тебе вебмастер такое пишет, начинаешь думать, ну, зачем ты тратишь и свое, и мое время? Бывают такие моменты, что в позднее время, когда ты занимаешься своими делами, возможно, уже отдыхаешь или лег спать у тебя разрывается телефон. Партнер пишет "срочно очень нужно подключить оффер, сейчас трафик запущу, все будет четко". Много раз я на это попадался, но запусков в таких ситуациях было минимально. Как правило, после таких ночных подключений на утро трафика нет. Это также не очень приятная история, когда партнеры так немного над тобой "издеваются". А еще интересные моменты возникают, когда не очень опытные вебмастера просят делать подборки офферов по 10, 15, 20 гео на разные сорсы. Он, скажем, работает с TikTok, у него стримы, и ему нужны подборки офферы на PPC, ASO, UAC — все хорошие оффшоры и ставки. Также не понимаю таких вопросов, потому что какой смысл делать такую подборку, если в результате никакого запуска не будет?

Просят ли на запуски деньги персонально?

Это мой любимый вопрос, когда залетает чувачок, и говорит "Ну дай 300 гривен на запуск, у меня нет — надо аккаунт купить".

Есть и такие ребята, которые хотят, чтобы за них все сделали, еще и денег им дали. Часто бывает такое, что приходят вебы, регистрируются сами. Ты ему даешь оффер, и он говорит "В смысле, я что за свои вам должен пролив делать". Мы такие "Ну мы же тебе платим за депозиты", а он, "Ну и что, я еще буду свои бабки тратить?" Наверное, неделю назад или две у нас был веб из Бангладеша. Он написал "My life is over". Его "жизнь закончилась", потому что он 400 баксов в казино спустил. Влил какие-то свои пуши, сам на них повелся, закинул туда бабки, слил те 400 долларов и у всей команды просил немного денег, потому что ему не за что жить, а он не может сказать все своей семье. Он мне писал и звонил «Madame, give me money, please, sorry, I will return».

Это чаще соло пишут и или те, кто в командах тоже?

В командах нет проблем с деньгами. Аминь.

Поговорим как раз о людях, которые не имеют опыта и задаются вопросом, как им вообще попасть тогда в арбитраж? Как устроиться на позицию аффилейт-менеджера, например? Расскажите, как вы начинали свой путь.

Расскажу вообще, как я попал во всю эту движуху. Начинал где-то два года назад. До этого момента у меня вообще не было никакого опыта в арбитраже. Я немножко занимался товаркой, визуально не сильно вникал. Facebook немножко видел, тестировал белые ниши. Без опыта в арбитраже я пришел в партнерку. Да, поначалу было тяжело. Я попал в компанию не с первого собеседования, но нужно стучаться, и дверь откроется. Я пришел в арбитраж, знал, что здесь можно делать, что можно зарабатывать, что ниша развивается и очень высокими темпами. В начале тяжело, это новая ниша, и о ней надо много знать. Первый месяц я не вылезал с Youtube и пересмотрел все ролики про аффилейт-маркетинг. Я очень многому научился, и сейчас ни о чем не жалею. Из джуна я вырос до тимлида. Есть много нюансов в сфере, нужно постоянно мониторить ситуацию, изучать новое, и будет результат.

Оправдались ли ожидания на этой позиции? Какие сложности случаются?

Тут можно вставить картинку с мемом "а разговоров то было". Больше всего аффа бесит, когда приходит веб и начинает говорить "да я ваш арбитраж с колен поднимал, мне нужна ставка 300 баксов на Украину, у меня средний чек на Бангладеш 80 долларов на первый день". И ситуация патовая, потому что ты можешь выбить для него лучший оффер, но он может просто рассказывать тебе сказки, что и происходит чаще всего.

Обидно, когда ты дал вебу ставку большую, чем тебе платит рекламодатель, а веб просто нафродил. И тебе нужно сделать выплату или компенсацию, потому что это тестовая капа. Того же касается инфлюенс трафика — ты ожидаешь от блогера разрыв, сумасшедшие средние чеки. А в результате видишь от него пять депозитов со средним чеком 3 доллара.

Еще одна неприятная ситуация связана с компенсациями. "Я поставил правильный таргет, налил тысячу инсталлов, а депов нет". Чаще всего это случается на TIER 3 ГЕО, и потом эти вебы приходят за компенсацией, и ты думаешь — стоп, давай посчитаем. Капа была 10 депозитов, если это, например, Бразилия, там могло быть не более 300-400 инсталлов, даже при плохом конверте, это отнюдь не тысяча. И тут сразу вопрос: кто тебя просил наливать тысячу инсталлов, и почему ты не стопнул, когда у тебя было 20-30, ни одной регистрации, а ты продолжал крутить.

Другая ситуация. Веб берет оффер без апрува менеджера и начинает лить. Весь трафик уходит в молоко и тогда начинаются танцы с бубном. Почему я должен просить оффер? Почему все офферы нельзя просто открыть? Почему я должен доказывать, что я достоин этого оффера? Такие фразы часто прилетают. Я отвечу так, что мы не делаем офферы общедоступными, потому что контролируем свои капиталы, бюджеты. Мы это делаем, заботясь о партнерах, мы понимаем, что если партнер условно может прогореть на Канаде, то мы ему ее не будем советовать. Мы делаем это для того, чтобы перестраховать вас от необдуманных поступков, а также перестраховать себя от переливов кап и последующих проблем с невыплатами, со всеми 1000-ю депами, а точнее инсталлами, которые никто не просил наливать. Сначала лучше написать своему менеджеру, проконсультироваться, а потом уже запускать кампанию. Никто вам не скажет нет, никто не запретит брать какой-то оффер. Просто менеджер поможет найти лучший подход, лучше все настроить, подключить саппорта, с менеджером это все делать легче. Именно поэтому мы не делаем офферы общедоступными, мы хотим помогать вам получать лучший результат.

Какими качествами должен обладать веб для эффективной работы, чтобы иметь профит и хорошие результаты?

На самом деле их не так много. Прежде всего — усидчивость, поскольку нужно потратить много времени, чтобы достичь результата. Сюда же — терпеливость, она необходима в различных ситуациях, когда нет промежуточных результатов, также в подборе различных вариантов и подходов. А еще нужен очень высокий уровень стрессоустойчивости. Конечно, не дойдешь далеко без желания "разорвать" рынок, чтобы о тебе знали все на свете. Но эта черта должна поддерживаться определенной мудростью и владением элементарной математикой. Человек должен уметь подсчитать примерные расходы и заработок еще на берегу, чтобы потом не было проблем. Нужно, конечно же, быть верным своему аффилейту, доверять ему, быть уверенным в том, что он тебе дает действительно крутые условия, что он действительно заинтересован в твоем трафике. Ты должен уметь слушать его советы. Конечно, важно развиваться, улучшаться с помощью своего любимого аффилейт-менеджера.

Какие фишки есть в общении с арбитражниками вы используете? Как вы их мотивируете, чтобы лучше шла работа?

мотивируете, чтобы лучше шла работа? Самое главное — это дружить с партнером, так же партнер должен хотеть дружить со своим менеджером. Аффилейт-менеджер — это не поддержка Monobank или Glovo, которые пишут "наш разговор приобрел цикличность". Мы всегда рядом с вами, всегда стараемся помочь с решением ваших проблем. Наши аффи любят созвоны, встречи, любят не только обсуждать рабочие моменты, но и просто поговорить о жизни. То есть у всех у нас есть какие-то интересные моменты, которыми мы хотели бы с кем-то поделиться, почему нет? И у меня есть история, которую я всегда рассказываю в качестве примера своим ребятам, менеджерам. У меня когда-то очень давно был партнер, с которым мы настолько хорошо общалась, что он меня пригласил на крестины своей дочери. То есть это вот такой был уровень доверия. Общались мы по телефону, по видеосвязи — он жил в другом городе.

В чем мораль? Самое главное, чтобы каждый партнер, равно как и менеджер, понимал, что на другой стороне монитора сидит точно такой же молодой человек. Это парень или девушка, у которых тоже есть хобби, новости, интересные события. Не стесняйтесь у своих менеджеров об этом спрашивать. Когда вы с менеджером подружитесь, как минимум у него совесть не позволит дать вам плохой оффер.

Новичок взял оффер и не спросил у рекламодателя, принимают ли они трафик на это гео. А потом оказывается, что рекламодатель таки не принимает траф туда. Будет какая-то компенсация или нет?

Если вы берете, например, Facebook, не предупреждая своего менеджера, начнете заливать другой сорс то, к сожалению, компенсации не будет и трафик оплачен не будет. Для того, чтобы заливать сорс, нужно об этом сказать менеджеру — он сделает для вас ссылку на ваш сорс. То есть там будут другие условия - под разные сорта трафика обычно могут отличаться ставки КРІ и прочее. Нельзя просто брать ссылку на Facebook и лить на нее пуши.

Какое вы можете порекомендовать гео, если бюджет 1000, максимум 1500 долларов?

Если заходить с таким бюджетом, советую начинать не с очень дорогих гео — TIER 3, TIER 2. Можно рассматривать Грецию, Португалию, Турцию, Казахстан. В целом $1000-1500 — это нормальная сумма для запуска.

Будет ли компенсация, если дали оффер, который не работает?

Аффилейт не предложит тот оффер, на который нельзя заливать. Если гео есть, но вчера-позавчера его стопнули, менеджер не будет его предлагать. Если уж так сложились звезды, и по нашей ошибке вам дали такое гео — конечно, вы получите компенсацию. Если же вы сами решили взять оффер, который вам аффилейт не рекомендовал, то, увы, нет.

В чем разница, какие есть плюсы и минусы пролива на линку и на приложение?

Что касается PWA. Если они у вас свои — вы можете заливать. Но конверт и зацеп оффера остаются на ваш страх и риск. Мы не даем PWA своим партнерам, мы больше работаем с WebView, и берем на себя ответственность за их конверт и качество.

Что касается PWA, к сожалению, мы не можем нести ответственность за ваши приложения. Из своего опыта скажу, у кого-то PWA заходит, у кого-то — нет, это очень индивидуально. Но, как показывает практика, WebView конверты лучше.